Problemos su apmokėjimu

Sveiki, taigi prieš maždaug savaitę iš parduotuvės Shopto.net bandžiau pirkti žaidimą su Visa Virtuon kortele (ne pirmą kartą su ja ten perku) įsidėjau į krepšelį ir ėjau sumokėti, bet kažkas atsitiko kai paspaudžiau sumokėti kortele, kad mano banko kortelėje tie pinigai tapo rezervuoti, o tas žaidimas neatsirado mano order sąraše. Rašiau jiems į support tai man pasakė jog mato, kad bandžiau atlikti apmokėjimą, bet jis nepavyko, o pinigai kortelėje jau rezervuoti apie 1 savaitę. Ką siųlote daryti, kad kuo greičiau tuos pinigus susigrąžinti?

Skambinti/eiti i banka ir aiskintis.

Šiaip iš ShopTo perkant su Virtuonu dabar patarčiau naudoti PayPal apmokėjimo būdą, nes mokant kortele atsiranda kažkokių mistinių problemų, o dėl pinigų rezervavimo sąskaitoje, tai man pralaikė apie tris savaites rezerve.

Kreipiausi į banką ir kaip girgitaz sakė reiks laukti apie 3 savaites kol grąžins pinigus. Ačiū už pagalbą